【A. 相談前のご心配ごと】
A-1. まだどんな仕様にするのか決まっていません。それでも相談できますか？
もちろんです。実際には、「何を作ればよいか分からない」という段階でご相談いただくお客様がほとんどです。商品の特徴やブランドの想い、ご予算などをお聞きしながら、一緒に最適な形や素材、見せ方を考えていきます。アイデアが固まっていなくても、お気軽にご相談ください。
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A-2. パッケージの知識が全くありませんが大丈夫ですか？
もちろん大丈夫です。大切なことはお客様の商品やブランドを理解すること、そこから始めます。
素材や加工方法についても、分かりやすくご説明しながら、一緒に形にしていきます。
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A-3. 相談や見積りだけでもお願いできますか？
はい。ご相談・お見積りにお代はいただいておりません。
「まずは概算の見積もりを知りたい」「実現できるか相談したい」という内容でも、お気軽にお問い合わせください。
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A-4. 予算が決まっているのですが、その範囲で提案してもらえますか？
もちろんです。限られたご予算の中で、どこにコストをかけるべきか、どこを工夫できるかをご提案します。価格だけではなく、「決められた予算のなかで、最大限ブランドが伝わる方法」を一緒に考えます。
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A-5. 数量が少なくても相談できますか？
はい。小ロットや試験販売向けの数量にも対応しています。
数量や用途に応じて、最適な製造方法をご提案いたします。
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A-6. 一点ものや試作品だけでもお願いできますか？
展示会用や商談用、プレゼン用など、一点ものや試作品の製作実績も数多くあります。
数量が少ない案件でも、打合せからしっかり向き合います。
※限られた数量の製作でも、目安として最低10万円～のご予算が必要となります
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【B. 製品について】
B-1. ジュエリー業界以外の製作実績はありますか？
はい、ジュエリーケースの製造技術を応用して、ジュエリーケース以外のいろいろなものを製作しています。これまでに、ジュエリーケースに限らず、お菓子、花、時計、化粧品、食品、車やマンションのキー、特殊工具用など、さまざまな業界のパッケージを納品させていただいております。
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B-2. ケース以外にはどのような製品を作っていますか？
ショッパー、ポーチ、ディスプレイ什器、営業用サンプルブックなど、ブランドアイテム全般を製作しています。家具（チェスト）の内装のしつらえを設計からお任せいただくこともあり、仕事をパッケージに限定していません。ブランド全体の統一感をご提案できることも私たちの強みです。
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B-3. 「こんなものも作れるの？」という相談もできますか？
ぜひご相談ください。アーティストやクリエイターの製作のお手伝いをさせていただくこともあります。
私たちは「これはできます」「これはできません」と答える前に、「どうすれば実現できるか」を考えます。他社で断られた案件でも、ぜひ一度ご相談ください。
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B-4. どんな素材で作れますか？
日常使用する主な材料は、各種紙素材、樹脂、布生地、木材、皮革などです。それらに各種印刷技法を組み合わせます。必要な場合は真鍮やアルミをはじめとした金属部品、ガラス部品なども取り扱います。仲間の企業とのネットワークを活かして、素材を組み合わせたものづくりが可能です。
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B-5. デザインもしてもらえますか？
はい、お任せいただけます。デザインのためにはより詳しい商品と御社の環境の理解が必須となります。ご相談の内容に応じて、つながりのあるプロダクトデザイナー、グラフィックデザイナーがチームに加わって取り組む場合もあります。
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B-6. ブランド全体のパッケージをまとめて相談できますか？
もちろんです。ケース、ポーチ、紙箱、ディスプレイ、ショッパー、販促ツール…etc
ブランドイメージを統一したご提案が可能です。
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【C. 三栄ケースの強みについて】
C-1. 他社との違いは何ですか？
私たちは、パッケージを作る前に、お客様とブランドの理解に努めます。商品を誰に届けたいのか。どんな印象を持ってもらいたいのか。その想いを把握したうえで、最適な素材や形状をご提案します。私たちは、「パッケージの話からは始めない会社」です。
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C-2. なぜ試作品を日本で作るのですか？
早急に現物を確認できることには大きな価値があり、試作はお客様のイメージを形にする最も大切な工程だからです。日本で検証と調整を繰り返し、その設計を自社のインドネシア工場で完全に再現して量産します。価格のメリットを発揮できる自社工場の強みを最大限引き出すためにも、試作段階からしっかりと量産設計を行います。
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C-3. 海外工場なのに品質が高い理由は？
インドネシアにあるのは委託工場ではなく自社工場です。長年にわたりラグジュアリーブランド用パッケージや各種アイテムを製造してきたことで、高い品質を支えるノウハウを蓄積しています。工場はISO9001およびFSC認証も取得済です。高い品質基準と製作技術を共有して、日本で検証・設計した品質をそのまま量産できる体制が整っています。
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C-4. どんな素材でも相談できますか？
はい。紙だけでなく、木工、布、成型樹脂、ウレタン、金属パーツなど、多様な素材を組み合わせたものづくりを得意としています。「こんな素材を使いたい」というご相談も歓迎しています。
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C-5. ブランドイメージに合わせた提案もしてもらえますか？
もちろんです。上質感、温かみ、サステナブル、クラフト感など、ブランドが伝えたい価値をパッケージで表現することが私たちの仕事です。
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【D. 納期・品質について】
D-1. 納期はどれくらいですか？
仕様や数量によって異なりますが、インドネシア自社工場で製作の場合は、最短で45日から納品が可能です。先出し納品のご提案を含め、ご希望の発売日やイベント日程に合わせて、できる限りご都合に沿ったスケジュールをご提案します。
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D-2. 急ぎの案件にも対応できますか？
国内生産での先出し提案など、できる限り対応いたします。まずはご希望の納期をお聞かせください。最適な方法をご提案します。
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D-3. 製品はどのように品質管理されていますか？
問題点を予見しながら日本で入念に試作設計したうえで、工場と連携して試作でのクリエーションを再現して量産します。量産後の検査を徹底して高い日本の品質基準を満たしています。
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D-4. 海外輸送で壊れないような工夫はしていますか？
自社工場から届くコンテナは自社直行便ですので、混載便のように到着までの積替えリスクがありません。熟慮して積載計画を立てて、衝撃耐性の強い段ボールカートンで梱包を行っています。お客様のもとへ無事に届くところまでが私たちの仕事の品質だと考えています。
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【E.物流について】
E-1. 輸送コストを抑える提案もしてもらえますか？
もちろんです。各配送業者様と連携して、梱包するサイズや方法を工夫したり、チャーター便を手配するなどして、輸送効果を高め、コスト削減につながるご提案も行っています。
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E-2. 在庫保管や分納にも対応できますか？
自社工場で生産しているので、分納の提案が得意です。
大量ロットの場合、生産を分割することを提案して、倉庫での保管負担を軽減できるよう提案します。納品スケジュールについては、お客様の販売計画に合わせてご相談いただけます。
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【F.その他のご質問】
F-1. 初めて依頼する場合は何を準備すればいいですか？
商品やブランドについて分かる資料があれば十分です。具体的な図面や仕様指示がなくても大丈夫です。「こんなイメージ」という写真やWebサイトなどのイメージからでもお話を進めることができます。
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F-2. 納品まではどんな流れになりますか？
ヒアリングと打ち合わせをしたうえで、概算見積りを含めて製作内容のご提案をいたします。そこから何度かの試作と検証を重ねて、企画を完成させます。企画の承認を得て、量産へと進み、検品をして納品いたします。
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F-3. オンラインでも打ち合わせできますか？
もちろんです。全国のお客様とオンラインでのお打ち合わせを行っています。
遠方のお客様も安心してご相談ください。
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F-4. 商品がまだ完成していない段階でも相談できますか？
もちろんです。むしろ、商品開発とパッケージ開発を並行して進めることで、より完成度の高いブランドづくりができます。早い段階からご相談いただくほど、ご提案の幅も広がります。
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F-5. クライアントとの打合せに同行してもらうこともできますか？
もちろんです。材料や加工方法など、製作・納品に関する具体的な内容については、御社のスタッフの一員として同行して、クライアントからのご質問に直接お答えすることができます。
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F-6. 三栄ケースは、どんな仕事に一番やりがいを感じますか？
パッケージは商品を包むためだけのものではなく、ブランドの世界観を表現できる大切なメディアだと考えています。私たちが一番うれしいのは、お客様から「このパッケージなら自信をもって販売できる」、「私たちの意図することがパッケージにも表現されている」と言っていただけることです。
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F-7. 三栄ケースに相談することに、どんな価値がありますか？
「ただパッケージを作る会社」ではなく、「ブランドが伝わる方法を一緒に考える会社」でありたいと考えています。それにはどんな素材がよいか、どんな形状が適していて、それがどんなふうに受け取られるのか。そうしたことをお客様と一緒に考え、試作を重ねながら最適なものづくりを設計します。
まずは、お客様のブランドと商品について詳しく教えてください。